Perguntas frequentes
P: Qual é o seu MOQ?
R: Para novos clientes, oferecemos suporte a pequenas quantidades para verificar o feedback do mercado, então deixe-nos saber sua necessidade de quantidade e então poderemos ver como podemos apoiá-lo e seguir em frente juntos.
P: Quanto tempo é o prazo de entrega?
R: O prazo de entrega é de cerca de 7- 14 dias após a confirmação do pedido.
P: E quanto à garantia?
R: A unidade principal deste produto tem direito a uma garantia gratuita de três{0}}anos. Qualquer produto que não possa ser consertado será substituído gratuitamente durante o período de garantia. Em caso de problemas de qualidade comprovados, os acessórios serão substituídos gratuitamente no prazo de três meses, em vez de serem reparados.
Depois que o período de garantia expirar, continuaremos a fornecer suporte técnico e serviço pós{0}}venda.
P: Por que não há som quando toco em Espelhamento de tela inicial no meu dispositivo Android?
R: Devido às limitações do sistema Android, o software externo não pode acessar os sons do sistema em dispositivos com Android versão 10 ou inferior.
P: O transmissor está inserido no computador, mas não consegue se conectar ao receptor.
R: Desligue e reinicie o receptor e repare o transmissor.
P: O que devo fazer se meu computador não reproduzir nenhum som quando eu espelhar minha tela nele?
R: Primeiro, certifique-se de que o volume do player e do sistema de som esteja ajustado no nível máximo.
Clique-com o botão direito do mouse no ícone do software tranScreen no canto inferior-direito da tela do computador para executar o driver de som.
P: Como utilizo o modo estendido de espelhamento de tela/alto-falante?
R: Clique com o botão direito-no ícone do software de espelhamento de tela no canto inferior-direito da tela do computador para ativar o ExtendScreen.
P: Como usar o espelhamento de tela NFC?
R: Primeiro, inicie o software tranScreen em seu telefone e insira as informações do ponto de acesso do receptor no campo de opções de configurações. Em seguida, toque na etiqueta NFC com o leitor NFC do seu telefone para espelhar a tela.